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发布时间：2017-10-10 08:49 来源:豫都网 我要投稿
记者魏国剑通讯员袁志厚
2017年国庆、中秋假日将至，发布和林格尔新闻网群众出游热情高涨。年国短线游、庆中秋假权城市周边游、日出乡村游等个性化消费需求旺盛，旅游市场又将迎来一轮出游高峰。为了您和家人度过一个欢乐、愉快的假期，河南省旅游质量监督管理所温馨提示如下:
1
要选择有资质的旅行社
游客旅游要选择有资质的旅行社，在选择旅游产品时，要先了解旅游线路的参考价格，不要盲目追求低价旅游。游客更不要贪图便宜贸然参加买保险“送旅游”“户外俱乐部”“微信群”等非正规旅行社组织的旅游，以这类名义组织的旅游通常不与游客签订旅游合同，不提示游客购买保险，不提供发票或收据，当游客权益受到损害时，往往缺乏维权证据，很难受法律保护。因此，游客出行，一定要选择正规旅行社，并与旅行社订立书面、规范的旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，在合同中明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等，付款同时要求旅行社出具正规票据。缴存出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。
2
要尽量避开客流高峰
国庆、中秋假日是游客集中出行时期，出行游客要关注旅游目的地景区预警，尽量避开客流高峰。去热点景区游览的游客，由于人流集中，容易造成排队时间过长甚至拥挤等现象，对此要有心理准备，不要激动焦躁，要冷静对待，理性处理，共同遵守和维护良好的旅游秩序。
3
要谨慎选择网络购票
随着电子商务的发展，网络订购景区门票、酒店住宿订餐已成为多数游客特别是年轻人的选择，由此产生的纠纷也在逐渐增多，主要是游客对网站公示的旅游产品介绍阅读不仔细或网上产品说明不到位等原因造成的。因此，游客利用网络订购旅游产品需认真阅读产品说明，不能以常理、常情代替旅游产品约定，要多咨询、多沟通、多了解。
4
要注意出游安全
安全出游最为重要，旅行社要与有资质的旅游客运公司签订租车合同，不准使用无资质车辆，要提醒驾驶员不驾驶故障车辆、不疲劳驾驶、不超速超载等，要严格遵守交通规则，确保行车和游客安全。旅行社要召开行前说明会，提醒游客注意旅游安全等事项。导游或领队在行程中要及时对游客进行安全提示。游客要在行程中注意证件、财物、人身、交通、饮食、住宿、游览、购物等安全，选择适合自身条件的旅游路线和活动项目。在旅游过程中，应听从导游或领队人员的安全提醒，勿携带违禁物品上车，要随时注意查看旅游安全须知和提示标识标牌,以免发生意外。
5
要文明旅游合理维权
文明旅游不是一句简单的标语，游客的一句话、一个动作都应是文明旅游最好的体现，特别是出境游客要时时处处维护国家形象，做文明中国的传播者。游客在旅途中遇到问题切忌冲动，遇事要冷静处理。不要因为自己的不文明、不理智而影响行程，造成不良影响。对发生的旅游纠纷要保留好证据，合理维权。
全国旅游服务热线：12301
河南省旅游投诉电话：0371-65508110
郑州市：0371-67188061
开封市：0371-23972220 23934077
洛阳市：0379-64310882 65282160
平顶山市:0375-2884444
安阳市：0372-3680000
鹤壁市：0392-3350280 3317969
新乡市：0373-3669030 3669036
焦作市：0391-3992511
濮阳市：0393-6666075
许昌市：0374-2969782
漯河市：0395-3186686
三门峡市：0398-2169000
南阳市：0377-63191220
商丘市：0370-3289679
信阳市：0376-6366983
周口市：0394-8221411
驻马店市：0396-2693520 2693526
济源市：0391-6633181
巩义市：0371-64351361
兰考县：0371-22321789 26975517
汝州市：0375-3323456
滑县：0372-8114832
长垣县：0373-8889920
邓州市：0377-62096836
永城市：0370-5116177
固始县：0376-4667266
鹿邑县：0394-7201188
新蔡县：0396-5988677
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
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1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
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3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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